014 一个头两个大(2 / 2)
祁嘉只感觉脸火辣辣的烫。
怎么说呢,这种感觉十分的没有面子,很丢人的感觉。
本以为车长自己要求的,他执行车长的命令,解决不了报告列车长,列车长来了之后会坚持原则,谁知,他忙活半个多小时都是多余的。
而那个旅客,旅途中也总是找祁嘉。
虽说铁路乘务是服务旅客,但不至于端茶倒水那么周到,但总是调节温度也受不了,而且,语气一次比一次激动,祁嘉也和那女士拌了几次嘴。
上行列车抵达终点,一路上祁嘉和旅客都不开心。
但他们没有投诉,也算比较仁义。
事总是惹了之后才会长记性,若是没惹,别人教得总会记不住。
返程的途中,祁嘉交班之后回到宿营车休息,谁知刚要睡着,就被同事叫了起来,说搭班的伙计让他回车厢一下。
伙计拿着换票夹,皱着眉问道:“这个二十二中铺的旅客的车票呢?我和他要,他说给你了!”
“给我了?”
祁嘉这是第一次独自顶岗,也是第一次盯卧铺车厢的班,两个车厢一百三十二张票,要说一个一个找,并不是那么容易。
祁嘉跟随同事走到旅客面前,同事也是那大混子,语气比祁嘉还要生硬,质问旅客说:“你不说把票给他了吗?这里没有,他也不记得!”
那旅客也是一脸愤怒,盯着祁嘉大声地说:“我怎么没给你?上车我就给你了!你还没给我卧铺卡呢!我告诉你,这张票二百二,我回去要报销,弄丢了你得赔我!”
祁嘉只是脾气大,并非那无理角三分之人。
自知理亏,也不好犟嘴:“你消消气,我去找,只要你给我了就丢不了!”
一百多张票,找也找不明白,祁嘉和同事抱着两本票夹来到了餐车,找到了车长,说明了此事。
车长很有经验,应该是经历过这种事情,将所有的车票后边夹着的车补车票都拽了出来,对应位置的票并没有动。
那时候,并没有客运站车无线交互系统,硬座车厢的旅客补卧铺之后,会得到一张新的车票,车票事由会写着“变铺”或者“补卧字样,并且,价格是不同的,一般只是十几块钱,这种票不能单独使用,只能和原票配合使用。
祁嘉将之前王楠教的看票忘了,应该说是他大意了,并没有看价格,也没有看事由,只是看位置将车票插进去,将卧铺卡给旅客而已。
李车长有些无奈,质问道:“你不说你什么都学会了吗?票夹子不会玩?看看这些补卧的票,哪张是哪个旅客的!”
乱了,全乱了。
车补车票上面没有姓名,祁嘉只感觉一个头有两个大。
拿起一堆车补车票,一张一张按位置塞回去,最后有一张,李车长点了点桌子:“看好这张的事由,这不是变铺吗?他以前是哪个位置?”
忙活了一个多小时,这才找到原因,有一位硬座车厢的旅客,在办公室补了卧铺,补的上铺,祁嘉收了他的票,给了他一张卡。
结果这个旅客溜达溜达,又走回了硬座的办公席。
旅客告知列车值班员位置后,花了九块钱变成了中铺,拿回票交给祁嘉。
祁嘉没看价格和事由,又给了他一张铺卡,没有收回原来的,严重违规将这一张车补车票单独塞进了一个位置,这就导致整个票夹乱套了。
李车长塞了塞,将票夹子扔给了祁嘉,没好气地说:“他的票这不在这儿呢吗?这样配不就对了吗?没让你们实习吗?你是怎么学的呀?”
“学,也没有人教过我呀?”
其实王楠都教了,只是这个反面教材没记住而已,或者说,他把这个分工作看得太简单了,根本就没往心里去。
耽误了两个小时睡觉时间,后半夜还要值乘,自然没有什么好心情。
回到车厢,祁嘉拿着票夹,拍了拍变铺那位旅客,声音生冷硬地说:“刚才你去变铺了是吧?”
“嗯!”旅客一脸茫然。
祁嘉扯着嗓门说:“那你不和我说明白?你这个位置应该插三张票,那原来的那张铺卡呢!”
“也在我这儿,你也没要啊?”
哼!
“没要,你不知道给我吗?痛快儿的!”祁嘉仿佛战场上视死如归的将军一样,怒目圆睁。
他自己业务不精,他还有理了!
拿上票卡,祁嘉走到下一个位置,从夹子里拽出一张票,声音自丹田发出,直冲喉咙:“这是你的票,拿着!沈北下车!”
“哦哦,下车。”姑娘一脸的茫然。
不知道为什么,这个列车员换个票,想把人家的月经吓出来呀?
喊那么大声干什么?
叫了所有沈北下车的旅客之后,祁嘉走到了二十二中铺,就是刚才说丢票那个男人的位置,又是浑厚的喊着:“这不是你的票吗?我不收了,拿着!长春下车!”
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