二、钥匙也可以“改装” 038 有依有据处理（2 / 2）

依据《铁路旅客运输规程》第二章旅客运输、第六节乘车条件的第二十五条，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

依据《铁路旅客运输规程》第二章旅客运输、第十节不符合乘车条件的处理的第四十一条有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价 50％的票款，其中第四款，持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

“听懂了没有？”李峰问。

那女士点了点头，不耐烦地说：“听懂了，你快点走吧！怎么能这么磨叽呢？”

磨叽？

在北方的话说，就是絮叨的意思。

而东北，又是大男子主义比较强的地方，体现的都是在外边，但在家里又是大女子主义。

男人在外，谁都不愿意听这两个字。

李峰列车长的素养很高，依然是面带微笑地说：“就算我走了，你们也要补交拉比到现在的票款，一共七十多块钱！”

“我为什么交，我们凭什么交！没买票上车吗，买票不让上车吗？”那醉酒男士又叫嚣了起来。

列车长李峰又说：“我再跟你说，一下拒绝补票的后果。”

依据《铁路旅客运输规程》第二章旅客运输、第十一节拒绝运送和运输合同的终止中第四十三条，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)，车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

依据《铁路旅客运输规程》第二章旅客运输、第十一节拒绝运送和运输合同的终止中第四十四条，对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车，对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。

其中第一款，有本规程第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的。

其中第四款，在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的。

“女士，先生，法治国家，法大于天！不是喊得声大就有理。我已经跟你说明白了条条款款，现在让业务员过来追加票款，你们安安稳稳的坐车，若是不配合的话，我会进一步处理的。”

李峰刚说完，车厢里就响起了热烈的掌声。

“不愧是列车长，有理有据！”

“怪不得人家当车长，业务能力是真精，遇到情况，条条框框说得都明明白白。”

“就是应该这样，碰到这样无赖，不以理服人能怎么办？也不让动手打他！”

……

一时间，旅客说什么的都有。

但祁嘉在一旁宣传着，让旅客不要录像，发到网上可能会被人断章取义，现在国家的单位不好干，配合一下。

其他旅客都很好，说不录就不录。

祁嘉在一旁看着，不由得对李峰升起无限的佩服。

这才叫称职的列车工作人员。

有着良好的服务，有着良好的素养，遇到不合理的事情，既要坚持原则，又要有理有据。

这些条款和实际结合，若是让他说，他可能说不出一条来。看来，他要学的东西还有很多很多。

“你说有就有啊？你说啥就是啥呗？文件在哪呢，你说的那个什么规程在哪呢？拿出来给我看一眼！”男人有些慌了，昂着头叫嚣着。

李峰见越说越从容：“我本想就这么算了，告知你所有规定，补收票款之后继续乘车，既然你这么不配合，我拿出证据之后，就要对你按规定处置了！”

“爱鸡巴咋地咋地！你能咋的！”男人依旧昂着头，满脸的不服。

李峰腰间拔下对讲机：“王文涛，把《客规》传过来！再传过来几张白纸，抓点紧！”

“收到，车长！”

李峰紧接着喊道：“宿营车，乘警现在在那儿吗？七车有旅客，扰乱列车秩序，让他过来一下！”

“收到，车长！”

不多时，列车员以逐车传递的方式，将《铁路旅客运输规程》送到了七车。

李峰打开第一页，露出了红红的印章，紧接着翻到了第二十五条，第四十四条和第四十五条。

“看明白了吗？”

根据那位男士和女士的表情来看，他们已经看明白了，也知道接下来肯定会被处置，但还是采用了撒泼的方式，寻求工作人员在法律面前退一步。

“我看明白了咋的？我就不交票款，你们能拿我怎么样！买票不能上车，我们已经买票了，怎么就不能上！”

简直是对牛弹琴。

但公职人员还是要把依据说明白，接下来，就不是李峰能处理的了。

李峰转头看着乘警长和乘警，笑道：“周哥，这道理也讲不通，你也看见了，那接下来交给你了。”